Politique de Retour pour Montres Personnalisées: 

Chez Mod Watches, nous nous efforçons de vous offrir des montres personnalisées exceptionnelles qui répondent à vos attentes. Cependant, nous comprenons que des circonstances peuvent survenir, et nous sommes là pour vous offrir un processus de retour simple et équitable.

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Conditions Générales de Retour :

Délai de Retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre montre pour initier une demande de retour.

État du Produit : La montre doit être dans son état d'origine, avec tous les accessoires, emballages et documents inclus.

Montre personnalisé retour : En raison de la nature unique des montres personnalisées, veuillez noter que les articles  modifiés ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité. 

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Processus de Retour :

Contactez-nous : Initiez votre demande de retour en nous contactant par e-mail à modwatches8@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Approbation du Retour : Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons un numéro d'autorisation de retour (RMA) ainsi que des instructions détaillées sur le processus de retour.

Expédition du Retour : Emballez soigneusement la montre dans son emballage d'origine, joignez une copie de la facture et le RMA, puis expédiez le colis à l'adresse indiquée.

Inspection et Remboursement : À réception du colis, nous inspecterons la montre. Si tout est conforme, nous procéderons au remboursement dans les 30 jours suivant la réception.

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Frais de Retour :

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou de problème de qualité.

Chez Mod watches, nous nous engageons à assurer votre entière satisfaction. Si vous avez des questions supplémentaires sur notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.